Dans ses missions quotidiennes, Déménagement Drogstore Nice s'engage à assurer des prestations définies avec et pour chacun de ses clients? Chaque déménagement est déterminé sur la foi d'un contrat, référence quant à la réalisation de la prestation convenue.

Prestation haut de gamme pour des déménagements d'exception ou formules traditionnelles, le degré d'implication et la qualité de service sont identiques, seule varie la nature des prises en charge.

Le déménagement en pratique

Définir vos besoins, la mise en œuvre : la visite technique

La visite technique. A votre domicile un de nos déménageurs – Conseil évalue le volume et la nature des biens à déménager. Il effectue avec vous la visite et note les caractéristiques des biens concernés. Il s'agit à cette première étape de disposer de tous les éléments indispensables au calcul du juste volume.

Le déménageur conseil évalue également les accès, les matériels à mettre en œuvre, le personnel à mettre à disposition.

Le déménageur conseil vous fait part des différentes possibilités de prestations sur mesure ou des différentes formules de déménagements proposées par Déménagement Drogstore Nice.

Une seconde visite technique, à l'acceptation du devis, viendra confirmer les information recueillies et les compléter, afin d'éviter tout contre temps ou source de désaccords entre Déménagement Drogstore Nice et son client.

Le coût de la prestation est déterminé par l'ensemble des constats effectués lors de la visite technique effectuée sur les lieux à déménager (type de biens à prendre ne charge, conditions d'accès et moyens humains et techniques à mettre en œuvre), et la nature des prestations demandées (notamment formules). Le devis détaillé poste par poste qui vous est remis vous est expliqué. Sa signature entre Déménagement Drogstore Nice et vous est un engagement construit sur la confiance et le professionnalisme.

L'engagement professionnel : la réalisation de la prestation

A l'issue d'un inventaire contradictoire destiné à répertorier les différents biens et leur état, démontage, emballage, chargement, transport, remise en place, donnent lieu à une vérification en votre présence, permettant de réaliser la prestation en toute clarté. A chaque étape correspond un document ayant valeur légale, à signer conjointement par le client et Déménagement Drogstore Nice en tant que prestataire.

Une démarche qualité : l'enquête satisfaction

Dans le cadre de sa démarche qualité interne et de celle en vigueur au sein du réseau de déménageurs professionnels Easydem, une enquête satisfaction suit le déroulement de la prestation et permet à Déménagement Drogstore Nice de maintenir et de développer un haut niveau de qualité et de confiance auprès de sa clientèle.